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工作流替代传统手工的商业价值

时间:2015-08-21 11:49:17

        企业工作流管理的核心流程,就像人体的血脉流程,将相关信息数据根据一定条件,从一个部位输送到其他部位得到相应的结果以后,再返回到相关的个体。因此,流程是企业运作的基础,所有的业务都需要流程来驱动。有效实现了组织的流程思维,将传统的手工流程变为IT系统的有效关联,进而产生了商业价值。

        可以说,很多事情没有BPM的支持是不可实现的,现在很多流程上的控制点十分容易实现。BPM带来的价值首先是帮助我们实现一体化的流程,让企业的产品变得更相关流程十分复杂,第二是实现了更加精细化的管理,如流程化的集团化考勤管理、技术管理充分发挥了BPM平台的适应能力。第三是BPM帮助企业重组业务流程,改变传统纸质操作的状况,现在各种审批流程中加入了更多的系统自动校验,采购合同评审、文件评审等流程全部是流程引擎自动算出,这样的工作效率大大提升。第四是提升了资源的整体利用率,比如利用BPM平台,我们实现了集团财务、人力、IT的共享中心的落地。

        所谓管理在前,IT在后。以前IT人员大多以技术为导向,而现在顶点更多考虑的是以用户为导向,处理好企业的管理与工作流程系统之间的关系,让管理流程更好地落地。正因为我们看到了流程的重要价值,因此在变革管理时,我们非常慎重对待。而BPM的优势就在于流程规范化和数据化。

        所以,做好企业的CIO,需要深入了解企业业务,将IT融合进业务需求中,更多为业务部门出谋划策。首先考虑的是如何去帮助业务部门利用更多的信息化工具支持业务,更多的宣传IT技术如何帮助管理和支撑业务。


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