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流程管理解救“中国制造“

时间:2015-08-05 11:35:29

        当我国企业将一批批中国制造made in China的商品输出到国外,我们的形象被定义为 “吃苦精神强大”。网上常常流出一些关于制造业的故事,最具审美性的就是那些加班加点,大半夜不睡觉搞生产的事儿。改革开放1.0时代,中国主动融入全球化洪流,使得中国成为全球最大的制造业大国。而当我们进入新的客户需求时代,国人制造企业逐渐失去产品质量、管理精细化和创新精神,前期积累的制造业大国优势变得越发劣势。不够智能和高质量的中国商品,正在国际市场中失去一席之地。显然,勤奋精神并不能保证企业的长治久安,未来工业4.0时代,也不可能再靠“勤奋”重整雄风,当时代进入了物质决定意识,那些客观的自动化、信息化技术才是企业开拓全球市场的根本,现代系统的管理制度才是根本。

        过去10年,我们依靠人口红利、环境资源在短期之内创造了虚弱的辉煌,但同时也放弃了品牌溢价能力。随着更多的企业走向世界参与国际竞争,“中国制造”如何从以往的以价格低廉取得市场,转变为以质量品牌等优势引领市场?很多企业认为,要从业务工作流程管理入手。

        以往我们通过不断妥协而赢得利润的劳动密集型企业,在今天无法显示出更大的市场价值。于是,建立核心技术和凭借信息化手段赢取效益,变得越发重要。抓好信息化管理中的流程管理并注重精细化,是制造型企业提升信息化实施效益的关键因素之一。


        对于现在越来越复杂的生产制造企业来讲,基于流程管理核心的BPM系统建设就显得越发重要。BPM能够为制造业构建从生产、销售、供应等全方面科学的流程管理体系,使得中国制造企业在信息化技术应用层面之上,通过流程管理系统,以最快捷的速度帮助广大制造企业从流程设计、梳理、监控到分析优化几个层面进行改善与再造。告别之前的野蛮开荒式制造生产之后,企业业务处理置于完备的信息系统中运行,企业才会建立起长久的BPM流程管理架构,进而解决生产制造环节中的各类问题。

        另外,对于专业从事电脑、通讯、消费电子等6C产业的中国高新科技企业巨头富士康来说,他们已经是世界顶级制造业企业,在人员规模上更是全球TOP1。经过十几年的发展已经形成了完善的管理体系,并积累了一些相关的技术专利。但面对苹果的日益严苛标准以及巨大需求时,为了吞下巨大的订单,富士康也不得不选择升级,提高效率或降低成本。实际上,富士康也在从精细化管理和以客户为导向的趋势发展,内部构建精细化管理的BPM流程系统平台,加以智能机器人服务一线生产流水线。富士康极其重视“IE”(工业工程管理学)在流程系统设计中的应用。这种“IE术”体现在工作流水线上,即把工人的全部操作、一直到最细小的动作,都加以概念化、流程化,使之适合流水线标准作业。另外以富士康的采购商业情报系统为例,该系统一直是近些年富士康的内部秘密组织流程之一,为经理级以上人员了解市场信息的重要参考流程,包括了原料市场、零部件市场、成品采购指数、国家政策和供应商资源、竞争者信息等。该流程系统的使用,进一步提升了富士康的内部信息流转率、为资金投放和库存准备工作起到了重要支撑作用。这种以流程系统管控为自我要求下的富士康,其流程体系才能体现出信息流、业务流和价值流三个层面的价值,进而影响企业对于流程运行的效率、顺畅程度,以及成本增值和精益化的快速市场效应能力。

        纵观全球制造业态势,主要发达国家均以制造业重新升级作为国家战略,美国计划回流制造企业,德国率先提出工业4.0,中国更是不甘落后,拟定“中国制造2025计划”。随着企业在规划之路上的不断提升,信息化水平不断提高,当务之急是在企业生产过程中用BPM系统再造梳理各层面信息化管理流程。顶点信息专注于BPM解决方案相关人员强调在建设企业的BPM流程系统时,要重点考量可视化流程模型的再造能力、各系统间的集成能力、二次开发的开放性,与移动办公的对接性能等各方面因素,实现利用BPM流程平台进行企业业务整合的初衷。相信在流程管理系统化之风下,未来中国企业将占用更多核心技术竞争优势,向以技术密集型为主的高端装备制造业之路迈进。当然,顶点信息将继续为中国企业提供以BPM为核心的整体解决方案,帮助中国企业打造成为高效的流程型企业。


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