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【快讯】顶点中标福建联合石化CRM开发项目

时间:2018-12-18 11:32:13

近日,顶点成功中标福建联合石油化工有限公司(以下简称“联合石化”)客户管理系统(CRM)开发项目通过建设该项目,提升客户管理透明度、客户满意度、提高各方业务办理效率。

 


开放包容·诚信担当·安全环保·专业敬业

福建联合石油化工有限公司是由福建炼油化工有限公司、埃克森美孚中国石油化工公司、沙特阿美中国有限公司以50%25%25%的股比出资共同设立的中外合资大型石油化工企业,总投资约400亿人民币,旨在建设和运营世界级、高科技、一体化的石油化工基地。

 

公司总占地面积约480公顷,位于福建省泉州市泉港区,交通便捷,区位优势突出。主要加工沙特含硫原油,生产高质量的石油产品,同时,建设中国首套高度集成一体化部分氧化/汽电联产(IGCC)装置,用于制氢、产汽和发电。

联合石化logo.jpg 


携手顶点打造CRM平台

随着联合石化业务范围的扩大、业务量的急剧增加,面对竞争日益激烈的市场,集团在客户管理、直分销业务管理等方面都面临着严峻挑战。

 

为了填补不断增长的信息化需求与传统管理方法之间存在的矛盾,联合石化拟建设一个客户关系管理系统(CRM)。

 

通过对公司实力、相关技术平台及产品性能(灵活、快速、可拓展)、实施能力、服务模式、技术方案合理性及优越性等多个维度考察审核,最终选择由顶点来承接该项目。

 

本次,顶点将为其打造客户360°全景信息视图,同时集成销售、营销、服务、分析等多类业务数据,便于福建联合石化识别客户价,建立营销信息化管理体系,快捷、全面的了解客户业务信息,实现从客户全生命周期管理与监控,提供针对性的、灵活的营销策略,满足市场不断变化的营销需求。

图片1.png 

目前,该项目正计划启动中,未来希望能通过顶点不断完善的项目实施,以信息化手段让联合石化实现客户管理规范化和标准化。


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