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中石化森美邮件迁移 打造高效、强大的企业邮箱系统

时间:2015-09-01 14:03:51

        一、项目背景

        在信息化时代,电子邮件作为企业内外部业务沟通和信息传递,内部之间协助和知识交流最重要的方式之一,与企业业务的开展息息相关。目前中石化森美采用的是基于domino的邮件系统,在行政事务处理、信息传递、客户服务、工作流程管理等方面提高了工作效率。但是随着系统使用的深入,迫切需要一套功能更强大、完善的邮件系统以及网盘、归档系统。

        二、现状分析

        目前中石化森美使用的邮件系统是搭建在Domino上,系统采用java语言开发,而Domino7.02对java的内存管理存在缺陷,导致系统内存释放异常,经常出现系统内存溢出问题。

        1、license不足:Domino授权用户量数百个,而系统注册用户达到几千个,还有大量的用户未购买授权,购买剩余的用户数,费用较高。

        2、邮件异常:当前邮件系统采用操作系统级的HA,一台服务异常时,通过脚本杀掉进程,然后启动另一台进程,由于是直接杀进程,导致切换到另一台后,大量的邮箱异常。

        3、功能不健全:系统的邮件收发不稳定,经常有邮件收不到或发不出去的情况,或者群发邮件时出现异常,对大附件邮件的发送不支持,内部错误邮件无法撤回、删除,退件的错误提示不友好、手机邮件支持较弱,目前系统无法实现邮件归档。

        4、售后支持不足:对邮件的归档保存缺少技术支持,维护复杂、第三方人员技术支持服务、技术支持服务较弱。

        5、系统存储空间不足:对于个人邮箱空间分配受限,随着公司业务的开展,终端网点大量使用邮件进行沟通,需要更大的存储空间。

        因此,中石化森美需要功能强大、成熟稳定,提高日常办公中的邮件需求;集中存储、安全防护、快捷搜索的网盘,方便员工办公,提高企业知识管理;灵活的邮件归档策略、可支持多域服务器架构、完善监察审计报表等。

        三、项目实施内容、效果

        顶点通过了解中石化森美的需求,目前需要对中石化森美进一步整体规划、分步进行。

        第一阶段:升级邮件系统:实现多种常用功能(例如:邮件召回、阅后即焚、全文检索、反垃圾、防病毒、大附件支持、套餐管理、领导邮箱、文件夹加密、群发单显、邮件跟踪、邮件置顶、邮件会话等等);

        第二阶段:建立专业的企业网盘系统:对中石化森美现有知识进行管理,并为未来员工隐性知识分享提供有效的工具。(例如:全文检索、文件版本、个人盘、企业盘、群组盘、加密传输、安全管理、套餐管理、部门管理、系统日志等等);

        第三阶段:建立专业的邮件归档系统:通过归档系统可为中石化森美实现如下效果:

        优化邮件服务器,减轻邮件服务器负担,缓解邮件服务器存储压力;

        进行历史邮件的迁移归档,提供给用户接近无限的容量空间;

        增强邮件数据的容灾机制,方便备份和恢复邮件服务器数据;

        优化信息管理,集中化管理所有邮件信息;


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