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中石化森美一体化运营管理平台

项目概况

中石化森美(福建)石油有限公司,作为福建省内最大的成品油供应商,集团注册资本金18.4亿元,是中国境内第一家整体合资的省级成品油销售企业。总部设立在福州,在福建省内9个设区市设有分支机构,集团经营近千座加油(气)站、10座油库,现有员工10000余人。

为了更好地满足福建经济、社会的发展对成品油日益增长的需求,切实履行中国石化保障福建成品油供应的责任,推动“海峡西岸经济区”建设,中石化森美将企业建设工作不断深入推进,实现省市县一体化运营管理,进一步构建管理集中高效、资源集约共享、业务集成贯通的新型企业运营模式。

打造集团一体化运营管理平台

顶点为中石化森美提供的标准化一体运营平台系统,开发了9类岗位信息门户、统一身份认证管理、协同办公系统,BPM流程管理、任务全生命周期管理系统、绩校考核管理系统、经营分析系统、标准化一体文档管理、考试培训管理系统、知识管理系统、异常管理系统等功能,帮助中石化森美实现了“管理标准化,标准信息化,制度流程化,规则表单化,内控流程化,监管精细化”信息化目标。

整合协同
一体化运营.png

重构OA,提升企业办公效率

伴随着企业的发展,原有的OA面临着新的问题:在流程审批、内存管理、用户授权、运行效率、文件搜索、与其他各系统交互、系统稳定性等方面的都存在不同程度的问题,影响了办公效率,为提高OA系统各方面性能,改善用户体验,进一步提高系统的集成度,减少系统运维的成本,决定将OA系统的全部功能也迁移到中石化森美标准化一体运营平台系统中。

10000+用户在线登陆,一次鉴权 单点登录

随着业务的增长,集团的信息化建设也不断推进,企业信息化体系中越来越多应用系统。由于系统众多,员工使用的账号和密码也相对繁杂,管理的工作量也与日俱增,这些都导致企业日常IT管理成本人力投入居高不下。

为了解决这些问题,顶点为中石化森美公司建立了一套统一身份认证管理系统,满足了集团总部、9个设区市分支机构以及各个加油站10000余人的员工各类IT系统账户统一管理,并实现各个业务系统之间的统一认证,一处登录、处处登录。

一体化运营登录图
多角色

多角色岗位信息门户,全面落实战略到岗

目前,中石化森美拥有员工10000余人,企业面临不同级别、不同地区、不同岗位,难以一一落实到实处。因此,通过建立4个层面9类岗位信息门户,为用户提供了所在岗位的工作标准、工作方法、工作流程、岗位文化、培训和学习平台,实现了横向岗位之间的业务整合与纵向岗位之间的管理整合。

标准制度体系,让管理更加科学高效

建立由标准制度体系,实现标准化文档的提交、审核、发布、变更、终止等生命周期的管理。制度全生命周期主要包括:制度标准体系、制度分类管理、制度管理、制度权限管理的功能。通过制度全生命周期的管理,可以将公司原有的HSE、质量管理体系、内控管理体系、制度管理体系以及操作规程等全部纳入制度管理中,实时更新、保持与业务流程相一致。制度发布后,除了查看功能外,相关权限人员可对制度进行修订、废止。

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流程管理.png

精细化流程管控,构建企业价值链协作体系

借助顶点业务流程管理(BPM),推进企业流程体系建设,从流程体系的框架设计到具体业务流程的全面优化,实现对中石化森美公司各项业务的流程梳理、规范,形成了“管理标准化、内控流程化,监管精细化”的信息化目标。

项目的流程实施贯穿了中石化森美总部到下属分支机构,以及17个处室包括中石化油品供应、仓储、工程、安全数质量、采购、成品油销售、成品油批发直销、发展规划、人力资源、资产管理、内部监控、法律事务、财务、IT服务等。

目前,平台上线流程近600个,平均每日用户新建流程300余条,共录入近18万条流程,已成为中石化使用频率最高、员工依赖度最强的业务系统。

构建自主学习平台,打造学习型企业

以人为本,以知识为主导是企业知识管理建设的核心,通过知识管理实现对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用,通过知识的积累和学习提高员工的整体素质和工作技能,最终实现员工知识企业化、经验资产化、隐形知识显形化。

通过标准化课程、营销、法律、安全、零售、商客、财务、内控、党群、人力等十大类知识梳理和汇总,打造全新的知识管理体系;包括在知识地平线,员工可以进行在线课程培训、在线模拟考试、在线考试、进行知识提交与分享。

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系统集成

打通18个应用系统壁垒,实现数据互联互通

中石化森美公司拥有众多的应用系统,其系统"各自为政",信息孤岛现象较严重。基于统一平台,集成18个已有的业务系统包括统一身份认证、IT服务系统、视频监控系统、企业邮箱、BO系统、商客CRM平台、EAD系统、CMS系统、档案管理系统、加油卡查询系统、巡检系统等系统。从而,打通了不同业务系统和相关联系统之间的底层数据,保证了数据的统一化和规范化;其次,提高了数据交互的及时性,还实现企业不同部门之间信息的交互与共享。

应用价值

该项目受到中石化集团总部、国家标准化管理委员会等多方领导认可及大力赞赏。为此,中央电视台-CCTV新闻频道曾采访报道过顶点公司是如何为企业搭建BPM流程管理平台,如何快速高效帮助企业打造成为高效的流程型企业,该方案成功获得国家标准化管理委员会颁发的AAAA级、标准化良好行为证书,福建省企(事)业信息化优秀解决方案等荣誉。

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