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一柜通项目

为促进经济业务转型,打造“以客户为中心”的业务运营体系,释放营业部生产力,光大证券与顶点软件合作进行创新营业部柜面业务模式的“一柜通”项目开发。

        光大证券一柜通项目旨在降低业务办理复杂度、提高柜员工作效率、促进业务办理规范化、实现集约化运营管理。通过柜面业务统一办理,系统将各个系统的业务功能、工作流程、人员客户等重新整合并对现有管理模式进行调整,主要包含以下三项建设内容:

        1、柜面业务统一办理平台建设;

        2、业务总线升级扩展及相关业务服务封装;

        3、客户影像、协议、视频、电子化签名等客户档案服务建设。

        在合规和风险可控可承受的基础上,一柜通系统通过整合所有柜面业务流程,实现创新模式下的多种业务办理,实现基于流程的、可适配异构系统的、面向柜员(尤其是轻型业务部柜员)、7×24小时、广域网的终端系统。


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