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绩效管理系统六大"亮点"设计,快速提升企业绩效管理水平

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流程中心

        业务流程是企业的核心和生命。业务流程的顺畅与否决定企业管理的高效与否。顶点提供了一个功能完善的业务流程平台,用以实现业务流程的自动化和业务流程的可跟踪。企业管理者的管理思想,企业内控要求,企业员工做事的规则都需要一套有力的流程系统来执行。

        流程管理是企业执行力的组成要素。企业经营活动是一个动态的复杂流程,各个部门组织、人员的工作都是经营活动的一个环节,要实现整体执行力的提升,就必须对现有工作流的每个环节进行有效管理。

流程管理

图形化流程设计

顶点提供图形化的可以自由定义的流程设计,用户可以对不同的业务设计不同的业务处理流程,同时可以随着用户业务发展而导致的业务处理流程的变化而变化。

流程管理系统主要包括流程导航中心、流程处理中心、流程监控中心、流程优化分析、流程异常告警、流程设计器等功能。

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流程导航中心

流程导航中心是从一个企业全局角度汇总企业各业务流程,企业员工涉及业务流程的网站地图,通过导航中心,用户可以方便快捷地找到各相关业务流程。

主要功能包括,用户根据各业务流程分类,可以查看到权限范围内的全部业务流程,界面通过对各流程标题的不同颜色进行区分,判断该用户是否有发起该业务流程的权限。通过统一的流程导航中心,打造“简单、高效”的员工的办公工作环境,通过岗位设定流程,明确岗位职责。

流程处理中心

流程管理是一系列供用户使用的任务处理中心功能模块,主要包括与用户相关的待办的任务,发起的任务或参与的任务等。

通过处理中心,实现用户集中处理各种任务,同时可以查阅与用户相关的日期范围内的流程执行情况。

该模块主要功能包括,指定查看的业务流程的详细信息,步骤明细和详细流程图,同时在流程图界面中,可以查阅到流程当前办理结点的位置,办理人和时间等信息。

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流程监控

流程监控中心

顶点标准化一体运营平台为客户提供功能完善的工作流的管理和监控功能,同时更可对工作流的信息进行重新配置,如工作流设计监控,流程处理过程中对流程的流转进行干预(或者叫任务的改派),工作流的终止等。

通过对工作流进行图形化的实时监控,需管理人员可以实时的了解业务处理的最新动态,及时发现长时间滞留未处理的任务,并及时作出反映。

流程优化分析

顶点流程活动分析模块,支持自动生成流程分析表,如总耗时分析,最大耗时分析等各种分析表,以图表的方式将性能展现,以直观的形式让管理者可以发现系统资源的利用情况,并通过图表发现、排除问题,给予优化企业流程执行效率提供支持 。

该模块主要信息包括各种流程对象中所包含的总耗时分析,以及平均耗时分析,针对各种流程对象,提供该流程详细耗时分析,包括查看操作,下载操作等耗时分析,将各操作耗时分析,进行排序统计。

流程分析还提供频度分析,即对各业务流程的查看,下载点击次数进行统计分析和图形化展示。

流程优化的量化指标具体包括:流程的复杂性、流程的工作效率 、流程中每个岗位环节的工作效率、流程中工作角色的复杂性 、部门或公司的应用情况 、意见类型、工作时间等。

顶点流程分析提供流程配置,企业根据自身实际业务需求的变动,可在统一流程中心上做调整。平台提供可视化开发。对于复杂流程的变更,也只需鼠标的拖拽就可以完成。

工作流
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流程预警中心、流程催办、耗时分析

根据流程表单和审批节点,设置流程的告警或提醒信息,系统进行预警或催办。预警及提醒方式包括:系统消息、短信提醒、RTX等。

顶点提供多种方式的流程待办催办,可以对流程的当前处理人进行催办,通过发送邮件、短信、站内消息等多种方式进行通知流程待办的处理人尽快处理流程待办。对流程所有单据流转处理所耗费的时间进行分析,通过分析可以得知流程再那些步骤所停留的时间比较长,对流程步骤和相关流程梳理人员进行绩效分析。

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